Engagement qualité
Notre organisme de formation est certifié Qualiopi au titre des actions de formation.
La certification Qualiopi : qu’est-ce que c’est ?
La loi « Avenir professionnel » a pour objectif de garantir une qualité renforcée des prestataires de formation en France et de permettre aux apprenants d’accéder à une information plus lisible sur les organismes qui les forment.
La certification Qualiopi est une certification qualité délivrée aux organismes de formation par des certificateurs accrédités et indépendants. Elle atteste de la qualité des processus mis en œuvre par l’organisme pour concevoir, délivrer et améliorer ses prestations de formation.
La certification Qualiopi est obligatoire pour tout organisme souhaitant accéder à des financements publics ou mutualisés.
Pourquoi choisir un organisme de formation certifié Qualiopi ?
Faire appel à un organisme certifié Qualiopi, c’est la garantie que :
- Les financements publics (État, Région, France Travail…) et mutualisés (OPCO) peuvent être mobilisés pour prendre en charge le coût de la formation
- Les processus pédagogiques, le suivi des apprenants et l’amélioration continue des prestations répondent à des exigences qualité vérifiées par un auditeur indépendant.
Référentiel national qualité : 7 critères d’évaluation
La certification Qualiopi s’appuie sur le Référentiel National Qualité (RNQ), qui comporte 7 critères :
- Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.
- L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de leur conception.
- L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
- La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
- L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.
Comment est obtenue la certification QUALIOPI ?
Pour obtenir la certification Qualiopi, l’organisme de formation dépose une demande auprès d’un organisme certificateur accrédité, puis prépare et passe un audit initial.
Cela implique de mettre en conformité l’ensemble des processus et des documents mis à disposition du public, des apprenants, des formateurs et des financeurs, au regard des exigences du RNQ.
Une fois la certification obtenue, l’organisme doit maintenir et améliorer ses processus qualité en continu, afin de valider l’audit de surveillance (18 mois après l’obtention) et l’audit de renouvellement (3 ans après).